Une page Facebook suffit-elle, ou faut-il un site ?

Ce qu'une page Facebook fait très bien

Publier une photo de chantier le soir même, sans demander à personne. Montrer que l'entreprise tourne. Répondre à un message en deux minutes. Garder le contact avec des gens qui vous connaissent déjà. Tout cela est réel, gratuit, et un site ne le fait pas mieux.

Si votre page est active et que vos clients y réagissent, ne la fermez surtout pas. Le problème n'est pas ce qu'elle fait, c'est ce qu'elle ne fera jamais.

Ce qu'elle ne fera jamais

Quelqu'un qui cherche un plombier à Uzès ne va pas sur Facebook. Il tape « plombier Uzès » dans Google. Et sur cette recherche, Google affiche d'abord une carte avec trois établissements, puis des sites. Une page Facebook n'apparaît presque jamais dans la carte, et rarement dans les premiers résultats.

Autrement dit, votre page vous rend visible auprès de ceux qui vous suivent déjà. Elle ne vous rend pas trouvable par ceux qui ne vous connaissent pas. Or ce sont eux, les clients suivants.

Elle ne porte pas non plus vos tarifs de façon lisible, ni vos horaires de manière fiable, ni un formulaire de devis qui arrive dans votre boîte. Ce sont trois choses qu'un visiteur cherche avant d'appeler.

Le test qui prend trente secondes

Ouvrez Google, en navigation privée pour ne pas fausser le résultat, et tapez votre métier suivi de votre commune. « Électricien Sommières ». « Coiffeur Vendargues ». Regardez les dix premiers résultats.

Si vous n'y êtes nulle part, aucune publication Facebook ne compensera cela, quelle que soit sa fréquence. Vous êtes invisible au moment précis où quelqu'un cherche ce que vous vendez.

La question de la propriété, qui décide de tout

Une page Facebook est prêtée, pas possédée. Une suspension pour un motif automatique, un compte personnel piraté qui administrait la page, une règle qui change : dans les trois cas, vous perdez l'accès et vous n'avez aucun recours utile.

Et vous ne pouvez pas emporter vos abonnés ailleurs. Il n'existe aucun bouton pour exporter les gens qui vous suivent et les prévenir que vous partez.

Un site, lui, tient sur un nom de domaine. Si ce domaine est enregistré à votre nom, personne ne peut vous le retirer, et vous pouvez changer d'hébergeur, de prestataire ou de technologie sans rien perdre. C'est la seule pièce du dispositif qui doit absolument vous appartenir.

Ce que le site apporte que la page n'apporte pas

Une adresse à vous, qu'on peut écrire sur un devis, un camion ou une carte. Des pages qui parlent de vos communes d'intervention, ce qui est exactement ce que Google cherche pour vous classer localement. Des tarifs affichés, qui filtrent les appels sans suite. Un formulaire dont vous recevez le contenu par courriel.

Et de la crédibilité. Un artisan qui n'a qu'une page Facebook passe pour quelqu'un qui débute, même après quinze ans de métier. Ce n'est pas juste, mais c'est ce que les gens pensent.

La combinaison qui marche

Gardez les deux, avec des rôles distincts. Le site est l'adresse fixe : il ne bouge pas, il vous appartient, il porte les informations qui ne changent pas et il vous rend trouvable. La page Facebook est la vitrine vivante : les chantiers de la semaine, les avant-après, la vie de l'entreprise.

Mettez le lien de votre site dans la page, et le lien de votre page dans le site. Les deux se renforcent au lieu de se concurrencer.

Et créez votre fiche Google Business, qui est gratuite. C'est elle qui vous fait apparaître dans la carte, et c'est souvent le levier le plus rapide des trois.

Et chez vous, ça donne quoi ? Collez l'adresse de votre site : vous avez le diagnostic en trente secondes, sans inscription. Analyser mon site

Une question sur votre cas précis ? Vingt minutes au téléphone suffisent à y voir clair, et c'est gratuit. Réserver un appel